بيتر دراكر

تتوزع نسبة الاعمال الادارية ( ٨٠ الى ٢٠ ) .. و معناها أن ٨٠ % من الاعمال اليومية للمدير هي أعمال روتينية معتادة ، يقابلها ٢٠ % أعمال غير عادية تشمل التخطيط و التطوير و وضع الحلول و المتابعة .